車の買取から修理、更には車検等の車関連のサービスを一本に纏めて提供している楽天カーサービスはここに頼めば全てやってくれるので非常にシンプルですっきりしています。
その中でもこの記事では特に気になる情報であろう、車買取とバイク買取の口コミやその特徴について詳しくまとめています。
目次
楽天カーサービスの車・バイク買取査定の口コミ評判は悪い・良い？
車買取の口コミ評判
口コミ投稿者：28歳、ＭＴＨＲ
車種車名・年式・走行距離：トヨタのシエンタ、2012年式、約1万km
売却した会社：ガリバー
最安査定額：30万円 → 売却した金額：143万円
新潟県長岡市で平成25年2月ごろに2003年式の黒のリンカーンナビゲーター（走行距離約4万マイル、傷・ヘコミなし、メーターのバックライト点かず。）を売却しました。
当初、全く売る気はなく家族から強く売却するように求められたため、やってますポーズを見せるために楽天の車買取一括査定サイトで簡単見積もりをしたところ、複数業者からすぐに電話が来ました。
一応ポーズだけでもと思い、出張査定見積もりを承諾し、5～6社から自宅まで見に来てもらいましたが、毎回査定にこられた査定員から査定金額の提示前に「いくらなら売りますか?」と聞かれ、外車ということもありどうせ二束三文だろうし個人的にはこのまま乗り続けたいので無理を承知で「最低100万円」と答えていました。
査定員や電話応対に応じた方には悪い印象や嫌な思いはしませんでしたが、こちらが希望額を伝えると困ったような印象でした。
そんなやり取りを何社もしていたある日、ガリバーさんが同じように査定に来られ、いつもの流れになったとき、「最低100万円」と伝えたら「いいですよ、140万円位にはなりますかね?」と言われました。
他社では30～40万程度だったので、驚くとともに「こんなに高くかってもらえるなら」と交渉等はせずそのまま売却の手続きへと進みました。
乗り続けていたら故障続きでめちゃくちゃ修理費がかかっていただろうから売ってよかったと思う一方、本当に欲しくてしょうがなかった車で、大切にしていたので少しだけ後悔もしています。
バイク買取の口コミ評判
口コミ投稿者：24歳、libelte.mu
車種車名・年式・走行距離：ホンダ リトルカブ 2016(平成28年) 7800km
最安査定額：0円 → 売却した金額：20,000円
就職で都心部に引っ越すタイミングで要らなくなったので、数年間使用したカブを売ることにしました。
正直値段はつかないだろうから無料で引き取ってもらえたらそれでいいかなと思いながら、楽天のバイク買取査定をしたところ1社だけ2万円だしてくれる業者がいて即決。
買取不可の業者もいたので、一括査定を利用して良かったと思います。
ツイッターの口コミ評判
楽天の車査定サービスを使って車売ったんだけどさー
ご成約でポイントプレゼント！
って書いてあって、ポイント申請したら車の名義がお客様の名前ではなかったため申請取消します、って返信きておわったわ。
なむさん
— すみしば (@sumishiba6280) 2018年12月8日
ポイントサイトで楽天オートを見つけて申し込みました！申し込み直後すぐ電話きましたが5社ほど。全部出て対応してからは電話かかってきませんでした。出張査定してもらい思ったより良い金額でした！車検が来る前に売る予定です(^-^)
— sachi (@sa31516ta) 2018年10月18日
比較から見る楽天カーサービスでの買取のメリット・デメリットとは？
メリットは楽天ポイント
楽天カーサービスで一括査定を依頼した場合のメリットとして「楽天ポイントは確実に貰える」が挙げられます。楽天カーサービスは文字通り楽天が提供しているカーサービスです。
なので、楽天が始めているポイントサービスの楽天ポイントの進呈も積極的にアピールしています。その際に貰えるポイント数は一括査定を申し込んだら5ポイント、成約すれば追加で1,500ポイントも進呈されます。
成約が出来たら車の買取で処分も出来てお金も手に入るので大変お得な上に、仮に成約にならなかったとしても5ポイントは貰えるので収穫は少なからず手に入れられます。
満足出来る結果じゃないので成約しなかったにしても、収穫なしの手ぶらは嫌だと言う人は楽天カーサービスのがオススメです。
デメリットは数の少なさ
一方でデメリットとして「数の点では見劣りが目立つ」も挙げられます。
楽天カーサービスは一括査定の申し込みも出来るので便利ですが、数に関してはやはり車一括査定に特化しているサイトに比べると見劣りする部分が目立ちます。
例えば楽天カーサービスだと最大10社まで同時査定可能を謳っていますが、最大10社の同時査定は買取業者全体で見ると平均的な数字です。
数字として平凡なのに加えて、一部の買取業者は10以上どころか倍の20や30での同時査定も可能にしている為数の多さの強みはそれ程無いです。
また、数の見劣りは同時査定数だけではなく、提携している業者の数にも現れています。楽天カーサービスでは車買取業者のみで数えたら88社と提携していますが、他の買取業者だと中古車買取業者だけで100社以上も珍しくありません。
カーセンサー等の大手になると1,000社以上と提携しているので、それを見た後では楽天のは少なすぎるの感想が出ても不思議じゃありません。
買取額を少しでも上げたいので同時査定数と提携している業者の多さを重視している人からすれば楽天カーサービスでの一括査定は不向きでしょう。
楽天カーサービスとは？６つのサービス内容について紹介。
楽天カーサービスの特徴とも言えるサービスは6つ用意されています。これらのサービスは楽天カーサービスの強みにもなります。
「車検予約」
現在住んでいる住所から楽天カーサービスで登録している車検業者の中で最寄りのお店が表示されます。
住所から近い場所や車検費用の安さを中心に選ぶ事が出来るので業者選びも容易になります。更に、対応サービス（代車の有無や夜間受付可能か等）の種類や楽天会員特典の有無でも選ぶ事も出来ます。
「ガソリンスタンド検索」
楽天カーサービスではアクセスした時点で営業中のガソリンスタンドを表示してくれるので、最寄りのガソリンスタンドを探しにも便利です。
表示されたガソリンスタンドの中には楽天と提携していないのでポイント付与されないスタンドもありますが、提携していないからと言ってそのガソリンスタンドだけ表示しない事はしません。登録しているガソリンスタンドは全て表示してくれます。
「洗車予約」
楽天カーサービスでは車の洗車やコーティングをしてくれる業者を探したい時にもオススメです。
こちらもガソリンスタンド同様に最寄りの業者を楽天との提携の有無は問わずに表示してくれます。また、洗車やコーティングを依頼したい時でも楽天カーサービスからの予約が可能になっています。
「タイヤ取付」
楽天市場での購入が前提ですが、購入したタイヤは自宅では無く提携しているお店に直送されお店での取付も出来ます。
タイヤ持込だとお店での購入から取付に比べて料金が高くなる事も多いので、料金面でも安くなります。取付予約もタイヤ購入時に一緒に行えるので後から予約依頼をする必要もありません。
「中古車査定」
車を手放したい時でも楽天カーサービスでは買取査定を行っているのでこちらで依頼も可能です。最大10社まで一括査定してくれるので現在の買取相場に加えて、提示された金額からもっとも高い買取業者も見つけやすくなります。
売って損がなく、満足出来る買取にも期待が持てます。
「バイク買取査定」
楽天カーサービスでは中古車だけじゃなくバイクの買取査定も始めています。
同時査定が最大5社までと車に比べて半分な点を除けば、中古車と同様に一括査定で複数の業者から見積りを出してもらって金額に納得すれば買取出来ます。
車ではなくバイクの売却を検討している人にもオススメです。
楽天カーサービスアプリの使い方・機能は？
楽天カーサービスではiOS及びAndroidスマートフォン向けにアプリも用意されています。アプリをダウンロードする事でHPよりも快適になるアプリ限定のサービスや特典も受けられます。
機能１、ガソリンスタンドや業者のみの検索機能
1つ目はアプリ限定機能として「楽天ポイントが貯まるガソリンスタンドや業者のみの検索機能」が使用可能です。
HPでも検索は可能ですが楽天ポイントが貯まる、もしくは使えるガソリンスタンドは設定を変えないと絞り込みが出来ません。
しかし、アプリでは楽天ポイントが使えて貯まるガソリンスタンド（出光等）や楽天カードを使う事で2倍貰えるガソリンスタンド（ENEOS等）にのみ絞っての検索も可能です。
また、洗車・コーティング業者や車検業者も同様に調べられる上に、車検に関しては金額が最初から表示されるので金額を頼りに探せます。
楽天ポイントを積極的に集めて使っている人はポイントが使えて貯まる業者に検索を絞っているアプリの利用が断然オススメです。
機能2、チェックイン機能
2つ目はアプリ限定の特典として「チェックイン機能」が使用可能になります。
こちらは楽天カードでの決済前提と一部の対象店舗（ENEOS、タイヤランド、タイヤセレクト）でのサービスになるので条件はちょっと多いです。
代わりにチェックイン1回につき1ポイントの進呈され、最大で10ポイントまでチェックインで貯められます。ENEOS等の対象店舗で楽天カードでのカード決済をしている人にもアプリの利用はオススメです。
機能3、カーファインダー機能
3つ目はアプリ限定機能として「カーファインダー機能」も使用可能になります。こちらのサービスは簡単に言えば自分の車の駐車した場所を記録する機能です。
自分の車を何処に駐車したか分からなくなってもこちらの機能を使う事で、駐車位置が分かるので自分の車探しで苦労する事はありません。
特に見知らぬ土地や大型ショッピングモールの駐車場等で普段利用している場所と違って駐車場探しに不安な時には、こちらの機能を使えばでアプリを頼りに車を見つけ出すのも容易となります。
その他にもアプリを経由してのカー用品購入や車鑑定、キャンペーン一覧の確認等もアプリで操作可能です。
アプリをダウンロードすれば楽天カーサービスの殆どは操作出来ると言っても問題ないので、頻繁に使う機会が多ければダウンロードしておいて損はありません。むしろ特典等も貰える事を考えるとアプリがオススメです。
